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Demandes de retrait

Les demandes de retrait, ce sont vos clients qui veulent transformer en argent les DaviCoins que votre établissement leur a donnés. C'est sur cet écran que vous les traitez. Ce n'est pas là que vous retirez votre propre solde — cela se fait dans le rapport de revenus.

  1. Ouvrez Demandes de retrait

    Profil, Mon Entreprise, Demandes de retrait. L'écran comporte deux onglets : en attente et historique.

    Ouvrez Demandes de retrait
  2. Consultez l'onglet en attente

    Les demandes qui vous attendent, avec leur nombre dans une pastille. Chaque carte affiche l'avatar et le nom du client, le montant en pièces, son mode de paiement avec son icône, et la date.

  3. Terminez une demande

    La terminer la marque comme faite, une fois que vous avez payé le client par le mode qu'il a choisi.

  4. Ou rejetez-la

    Rejeter ouvre une fenêtre qui demande le motif. Le motif est enregistré avec le rejet pour que le client sache pourquoi.

  5. Consultez l'historique

    L'onglet historique regroupe les demandes terminées et rejetées dans une seule liste, avec leur statut affiché, et les notes de rejet lisibles sur celles que vous avez refusées.

  6. Tirez vers le bas pour actualiser

    Faire glisser l'une ou l'autre liste vers le bas la recharge.