Il centro assistenza ha preso il posto del vecchio modulo per i ticket in fondo alle FAQ. I recapiti che contiene arrivano dai server di Davinote invece di essere scritti nell'app, quindi sono sempre aggiornati.
Tocca il punto interrogativo nell'intestazione
L'icona dell'aiuto si trova nella barra in alto di Home, Promozioni e Prenotazioni. Da ognuna di queste apre il centro assistenza.
Oppure passa dal tuo profilo
Tocca la tua foto, poi Aiuto e assistenza nel secondo riquadro di opzioni. Si apre il centro assistenza, non le FAQ.
Leggi il blocco dei contatti
I numeri di telefono sono elencati con il paese a cui appartengono, e quello del tuo paese viene per primo. Toccando un numero si apre il tastierino del tuo telefono.
Invia un'email
Toccando la riga dell'email si apre la tua app di posta con l'indirizzo dell'assistenza già inserito.
Usa la chat, quando è disponibile
Quando la chat dal vivo è attiva, nel centro assistenza compare una scheda della chat che apre una conversazione in cui puoi scrivere. Quando è disattivata, la scheda semplicemente non c'è.
Consulta le FAQ
Le domande frequenti si raggiungono dal centro assistenza e coprono le domande più comuni senza dover contattare nessuno.