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Obtenir de l'aide et de l'assistance

Le centre d'aide rassemble tous les moyens de joindre Davinote. Les coordonnées viennent des serveurs de Davinote au lieu d'être écrites dans l'app, elles sont donc à jour sans que vous ayez rien à faire.

  1. Ouvrez Aide et assistance

    Depuis votre profil. Cela ouvre le centre d'aide.

    Ouvrez Aide et assistance
  2. Lisez le bloc de contact

    Les numéros de téléphone sont listés avec leur pays, et celui de votre pays vient en premier. Toucher un numéro ouvre le composeur de votre téléphone.

  3. Envoyez un e-mail

    Toucher la ligne e-mail ouvre votre application de messagerie avec l'adresse de l'assistance déjà renseignée.

  4. Utilisez le chat quand il est disponible

    Quand le chat est activé, une carte de chat apparaît et ouvre une conversation. Quand il est désactivé, la carte est simplement absente, ce qui est normal.

  5. Parcourez la FAQ

    Les questions fréquentes sont accessibles depuis le centre et répondent aux cas courants sans avoir à contacter personne.