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Gérer vos réservations

L'onglet Réservations regroupe tout ce que vous avez réservé. Une réservation passe par plusieurs états avant d'être terminée, et chacun change ce que l'écran vous propose — voici comment les distinguer.

  1. Ouvrez l'onglet Réservations

    C'est le troisième onglet de la barre du bas. Il liste ce qui est actif : en attente de confirmation, confirmé et en cours.

    L'onglet n'existe que lorsque vous êtes connecté.

  2. Voyez ce que vous avez payé

    Touchez la flèche sur une carte pour déplier ses services. Un service réservé en promotion affiche le prix réellement débité, avec le prix normal barré à côté.

  3. Ouvrez-en une pour le détail

    Toucher une réservation ouvre une fenêtre au-dessus de la liste avec l'établissement, la date et l'heure, la personne qui vous sert et le détail complet des coûts.

    Ouvrez-en une pour le détail
  4. Confirmez-la, si elle attend votre réponse

    Une réservation qui attend votre confirmation a un bouton Confirmer. Le toucher fait passer la réservation à confirmée.

    Une réservation payée en espèces attend plutôt l'établissement. Vous n'avez rien à faire — elle devient confirmée quand il l'accepte.

  5. Montrez votre code de finalisation

    Une réservation confirmée affiche un court code dans des cases. Donnez-le à l'établissement quand il commence votre service — c'est ce qui le lance.

    Le code disparaît une fois le service en cours, car il a été utilisé.

    Montrez votre code de finalisation
  6. Suivez-la pendant qu'elle se déroule

    Un service en cours affiche un badge qui pulse dans la liste, pour que vous puissiez le distinguer d'un service simplement réservé.

  7. Retrouvez les réservations passées

    L'historique utilise un sélecteur de mois et d'année plutôt qu'une grille de jours. Choisissez un mois pour voir ce qui a été terminé, annulé ou manqué.

  8. Ouvrez la facture

    Une réservation terminée qui a une facture propose l'option Voir le reçu, qui ouvre le PDF dans la langue de votre app.

    Il n'y a pas d'écran distinct pour les factures. Une facture s'ouvre toujours depuis la réservation à laquelle elle appartient.