La scheda Prenotazioni è la tua giornata. Mostra solo ciò che è ancora attivo; tutto ciò che è finito passa nella cronologia. È la cosa che confonde di più, quindi conviene saperlo fin dall'inizio.
Apri la scheda Prenotazioni
Si apre sul giorno di oggi, con un calendario di mese e anno. I giorni che hanno appuntamenti sono evidenziati.
Scegli un giorno
Toccando un giorno vedi l'elenco dei suoi appuntamenti, con il cliente, il servizio e l'orario. Usa le frecce per spostarti tra i mesi.
Cosa mostra l'elenco
Nell'elenco principale compaiono solo le prenotazioni confermate e in corso. Tutto ciò che è annullato, completato o segnato come assente sparisce del tutto dalla scheda.
Le prenotazioni concluse non sono perse — le trovi in Profilo › La mia Cronologia Prenotazioni.
Controlla il badge delle prenotazioni in sospeso
Il pulsante fluttuante riporta il numero di tutto ciò che attende una conferma: le prenotazioni che hai fatto tu e che aspettano il cliente, e quelle fatte da un cliente che aspettano te — di solito quelle pagate in contanti.
Apri l'elenco delle prenotazioni in sospeso
Toccando il badge si apre in una finestra l'elenco delle prenotazioni non confermate.
Conferma una prenotazione
Confermando, la prenotazione passa a confermata e compare nell'elenco principale del suo giorno. Non passa direttamente a in corso.
Oppure rifiutala
Rifiutando, la prenotazione viene annullata. Un annullamento da parte dell'attività non addebita mai nulla al cliente — la penale per annullamento tardivo si applica solo quando è il cliente ad annullare.
Apri una prenotazione per vederne i dettagli
Toccandola si apre una finestra con il cliente, i servizi, i totali e le azioni disponibili nel suo stato attuale.
Una prenotazione a domicilio è indicata come tale, e da qui puoi raggiungere il riferimento della posizione del cliente.
Aggiungila al tuo calendario
Nei dettagli puoi aggiungere l'appuntamento al calendario del telefono, con il titolo, la data e l'ora corretti.
Leggi le note del cliente
Se il cliente ha lasciato delle note al momento della prenotazione — una mascherina, un bambino, una lingua — nei dettagli trovi l'opzione per vedere le note.
Trascina verso il basso per aggiornare
Trascinando il calendario verso il basso si ricarica il mese che stai guardando.